通用条款和条件(GTC)

1. 导言

本条款规范运营方 Peter Valašik(以下称「运营方」)与在 vnoria.com 上提供的服务(以下称「服务」或「VNORIA」)用户之间的权利与义务。

2. 服务性质

VNORIA 是一项数字服务,提供受斯拉夫神话启发的象征性 AI 解读(个人预言、命运卡、梦之低语、今日之相以及补充功能)。解读由人工智能生成,仅用于娱乐、启发和自我反思目的。

本服务不能替代 医疗、心理、法律、财务或其他专业帮助。解读并非对未来的事实性预测。

3. AI 解读与命运之书

• 用户输入内容(主题、问题、梦境描述等),AI 据此生成解读。
• 已完成的解读保存在用户的私人命运之书中,用户可随时删除。
• 用户知悉相同输入可能产生不同输出(AI 的非确定性特征)。

4. 注册、账户与安全

• 注册免费。用户可通过魔法链接电子邮件或 Google 登录。
• 用户负责保护其电子邮件与账户访问权限的安全。
• 如用户违反本条款或法律法规,运营方可限制或关闭账户。

5. 价格模型 — 积分

付费内容访问基于积分。一次成功完成的 AI 解读对应一枚积分。

一次性套餐

• 1 kredit — €0,99(1 积分)
• 3 kredity — €1,99(3 积分)

VNORIA+ 订阅

• Týždenná cesta — €2,99 / 7 dní(7 积分)
• Mesačná cesta — €6,99 / mesiac(30 积分)

社区、个人资料与用户内容

公开与私密个人资料

• 个人资料由用户自愿创建；姓名、简介与照片按可见性设置显示。
• 用户须确保资料不具误导性，且不得冒充他人。
• 资料可见性与按邮箱被搜索的设置可随时更改。

留言板与用户帖子

• 每条帖子按所选可见性发布：仅自己、好友、选定圈子或公开。
• 运营者不创建也不事先审核内容；仅在收到举报或自行发现后处理。
• 内容须遵守社区准则，该准则构成本条款不可分割的一部分。

评论、回应与分享

• “我也有同感”的回应是支持的表达，不产生任何权利。
• 作者可关闭评论；圈子管理员可进行管理。
• 分享即表示你有权向所选对象公开该内容。

好友、拉黑与查找他人

• 好友关系需双方确认，可随时解除。
• 拉黑将阻止联系与相互可见。
• 按完整邮箱查找仅对已开启该选项的用户有效，并设有防批量滥用限制。

圈子、邀请与管理员

• 圈子是私密空间，仅成员可见其内容。
• 管理员可邀请与移除成员、管理内容与圈子页面。
• 成员身份终止即失去圈子内容访问权。

私信与附件

• 私信与附件仅对话参与者可访问；除举报或法定义务外运营者不予查看。
• 附件不得包含违法内容或侵犯第三方权利。
• 删除消息不会删除保存在 Vnoria 之外的副本。

“我的解剖”与他人信息

• 默认可见性为仅自己；公开分享始终是用户的自觉选择。
• 录入他人信息时，其合法性由用户负责；建议使用缩写或昵称。
• 使用他人照片须经其同意；被标注的注册用户可拒绝或移除标注。

对话中的 Vnoria AI

• Vnoria AI 是人工智能工具，其输出不构成医疗、法律、财务或危机方面的专业帮助。
• 仅处理用户明确选择的消息，绝不发送整段对话。
• 插入对话的回复始终带有显著的 Vnoria AI 标识。
• 详情见Vnoria AI 透明度。

举报、审核与申诉

• 每条帖子、评论、资料、私信及“我的解剖”的公开部分均可举报。
• 视严重程度，我们可隐藏或删除内容、限制功能、临时封禁或注销账户。
• 我们会连同理由通知当事人；可申请内部复核。
• 不影响你向法院或主管机关求助的权利。

著作权与内容许可

• 内容所有权仍属于用户。
• 发布即授予运营者非独占、免费且技术上必要的许可，用于存储、复制、调整格式并向你所选的对象展示内容，以及运营与保障服务。
• 内容被删除后许可即终止；常规轮换中的技术备份与法定留存记录除外。
• 未经单独同意，我们不会出售你的内容或用于广告。

禁止的商业、欺诈与垃圾信息行为

• 未经书面同意禁止商业推广，包括销售占卜与灵性服务。
• 禁止欺诈性付款要求、连锁信息与群发。
• 禁止自动注册、抓取内容与刷取回应。

注销账户与删除内容的后果

• 可随时在设置中注销账户，内容将被删除或匿名化。
• 已删除内容可能无法恢复；法定与会计记录按法定期限保存。
• 除法律另有规定外，注销后未使用的点数将失效且不予补偿。

点数、订阅与撤回

• 每日免费使用次数每天重置，不结转。
• 已付费点数无有效期，取消订阅后仍然保留。
• 先消耗每日免费次数，其后才使用付费点数。
• AI 请求失败不消耗任何额度，已预留的点数将返还。
• 订阅在取消前自动续订，取消于已付费周期结束时生效。
• 14 天撤回权依据斯洛伐克第 108/2024 号法律；对经明确同意提供的数字内容，可在已履行范围内受限。

6. 积分的含义与使用

• AI 解读成功完成时,积分被消耗。
• 积分不可转让给其他用户,也不可兑换为现金。
• 新用户的第一次个人预言免费,不消耗积分。

7. 订阅的自动续订

• 订阅在每个计费周期开始时自动续订(周付计划为 7 天,月付计划为 1 个月)。
• 每次续订将全额扣款,并计入相应数量的积分。
• 支付通过 Stripe 处理,用户将收到电子邮件确认。

8. 订阅取消

订阅可随时通过以下方式取消:取消订阅(/account)。取消将在已支付周期结束时生效 — 在此之前服务和积分仍然有效。

9. 取消后积分的处理

• 通过一次性套餐购买的积分 保留在账户中,不会过期。
• 通过订阅获得的积分 仅在计费周期内有效;周期结束时未使用的订阅积分作废且不予补偿。
• 订阅积分在账户中与一次性积分明确区分显示。

10. AI 生成失败

积分在生成开始时仅从钱包 *预留*,只有在解读成功完成后才被消耗。如因技术故障导致生成失败或中断,预留将自动释放,积分不会被消耗。

11. 可用性与技术要求

• 除必要的故障与维护外,服务 24/7 在线可用。
• 需要现代 Web 浏览器(Chrome、Safari、Firefox、Edge 最新版本)与稳定的互联网连接。
• 运营方不保证不间断可用性,但会尽合理努力予以保障。

12. 数字履行的投诉

可通过发送邮件至 vnoria.slavic.oracle@gmail.com 或通过联系表单提出投诉。运营方将在 30 天内处理投诉。更多信息:投诉与撤回。

13. 合同撤回

消费者有权在 14 天内无需说明理由撤回合同。对于在撤回期届满前开始提供的数字内容,只有在消费者已作出明确同意开始履行并被告知撤回权丧失的情况下,该权利方告丧失。示范表单:/odstupenie-od-zmluvy。

14. 用户对其输入的权利

用户始终是其输入(问题、文本、梦境描述、手掌照片)的唯一所有者。用户仅授予运营方为处理输入并创建相应解读并在其命运之书中向用户展示之目的的有限、非独占、免费许可。运营方不将输入用于 AI 模型训练。

15. 禁止输入第三方个人数据

未经第三方可证明的授权,用户不得输入第三方的个人数据(姓名、联系方式、医疗或其他敏感信息)。用户对其输入内容独自承担责任。

16. 账户的终止与删除

用户可随时在账户页面终止账户并删除数据,或通过发送邮件至 vnoria.slavic.oracle@gmail.com 请求删除。未使用的一次性积分不予退款(第 13 条撤回情形除外)。

17. 适用法律

合同关系受斯洛伐克共和国法律管辖。本条款不限制消费者依第 108/2024 号法律及其他消费者保护法规享有的强制性权利。争议亦可通过替代性争议解决(ARS)方式处理 — 参见运营方。选择斯洛伐克法律并不剥夺消费者依其惯常居所地国强制性规定所享有的保护(《罗马第一条例》第6条)。