Ogólne warunki (OWU)

1. Postanowienia wstępne

Niniejsze OWU regulują prawa i obowiązki między operatorem Peter Valašik (dalej „Operator") a użytkownikiem usługi dostępnej pod domeną vnoria.com (dalej „Usługa" lub „VNORIA").

2. Charakter Usługi

VNORIA to usługa cyfrowa oferująca symboliczne interpretacje AI inspirowane mitologią słowiańską (osobista wróżba, karty przeznaczenia, szept snów, znak dnia i funkcje dodatkowe). Interpretacje są generowane przez sztuczną inteligencję i służą wyłącznie celom rozrywkowym, inspiracyjnym oraz autorefleksji.

Usługa nie zastępuje pomocy medycznej, psychologicznej, prawnej, finansowej ani innej pomocy specjalistycznej. Interpretacje nie stanowią faktycznych przepowiedni przyszłości.

3. Interpretacje AI i Księga losu

• Użytkownik podaje dane wejściowe (temat, pytanie, opis snu itp.), na podstawie których AI generuje interpretację.
• Ukończone interpretacje są zapisywane w prywatnej Księdze losu użytkownika. Użytkownik może je w każdej chwili usunąć.
• Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że te same dane wejściowe mogą prowadzić do różnych wyników (niedeterministyczna natura AI).

4. Rejestracja, konto i bezpieczeństwo

• Rejestracja jest bezpłatna. Użytkownik loguje się za pomocą magicznego linku e-mail lub przez Google.
• Użytkownik odpowiada za ochronę dostępu do swojej poczty i konta.
• Operator może ograniczyć lub zamknąć konto, jeśli użytkownik narusza niniejsze OWU lub przepisy prawa.

5. Model cenowy — Kredyty

Dostęp do treści płatnych opiera się na kredytach. Jeden kredyt odpowiada jednej pomyślnie ukończonej interpretacji AI.

Pakiety jednorazowe

• 1 kredit — €0,99 (1 kredytów)
• 3 kredity — €1,99 (3 kredytów)

Subskrypcja VNORIA+

• Týždenná cesta — €2,99 / 7 dní (7 kredytów)
• Mesačná cesta — €6,99 / mesiac (30 kredytów)

Społeczność, profile i treści użytkowników

Profile publiczne i prywatne

• Profil zakłada się dobrowolnie; imię, bio i zdjęcia są widoczne zgodnie z ustawieniami widoczności.
• Użytkownik odpowiada za to, by dane nie wprowadzały w błąd i by nie podszywał się pod inne osoby.
• Widoczność profilu i wyszukiwalność po e-mailu można zmienić w każdej chwili.

Tablica i wpisy użytkowników

• Każdy wpis publikowany jest w wybranej widoczności: tylko ja, przyjaciele, wybrane kręgi lub publicznie.
• Operator nie tworzy ani nie zatwierdza treści z góry; działa po zgłoszeniu lub własnym ustaleniu.
• Treści muszą przestrzegać Zasad społeczności, które są integralną częścią regulaminu.

Komentarze, reakcje i udostępnianie

• Reakcja „Czuję podobnie” to gest wsparcia i nie tworzy żadnych roszczeń.
• Autor może wyłączyć komentarze; administrator kręgu może je moderować.
• Udostępniając, potwierdzasz prawo do pokazania treści wybranej publiczności.

Przyjaźnie, blokowanie i wyszukiwanie osób

• Przyjaźń powstaje po potwierdzeniu obu stron i można ją zakończyć w każdej chwili.
• Blokada uniemożliwia kontakt i wzajemną widoczność.
• Wyszukiwanie po dokładnym e-mailu działa tylko u osób, które je włączyły; jest ograniczone przeciw masowym nadużyciom.

Kręgi, zaproszenia i administratorzy

• Krąg to przestrzeń prywatna; treści widzą wyłącznie członkowie.
• Administrator może zapraszać i usuwać członków, moderować treści i zarządzać stroną kręgu.
• Wraz z końcem członkostwa kończy się dostęp do treści kręgu.

Wiadomości prywatne i załączniki

• Wiadomości i załączniki są dostępne tylko uczestnikom rozmowy; operator nie sięga po nie poza zgłoszeniem lub obowiązkiem prawnym.
• Załączniki nie mogą zawierać treści nielegalnych ani naruszać praw osób trzecich.
• Usunięcie wiadomości nie usuwa kopii zapisanej poza Vnorią.

Anatomia mnie i dane innych osób

• Domyślna widoczność to tylko ja; publiczne udostępnienie jest zawsze świadomym wyborem.
• Za podstawę prawną danych innych osób odpowiada użytkownik; zalecamy inicjały lub pseudonim.
• Zdjęcie innej osoby wymaga jej zgody; oznaczona osoba zarejestrowana może odrzucić lub usunąć oznaczenie.

Vnoria AI w rozmowach

• Vnoria AI to narzędzie sztucznej inteligencji; jej odpowiedź nie jest pomocą medyczną, prawną, finansową ani kryzysową.
• Przetwarzane są wyłącznie wiadomości wybrane przez użytkownika — nigdy cała rozmowa.
• Odpowiedź wstawiona do rozmowy zawsze ma widoczne oznaczenie Vnoria AI.
• Szczegóły: Przejrzystość Vnoria AI.

Zgłaszanie, moderacja i odwołanie

• Przy każdym wpisie, komentarzu, profilu, wiadomości i publicznej części Anatomii mnie dostępne jest Zgłoś.
• W zależności od wagi możemy ukryć lub usunąć treść, ograniczyć funkcje, zawiesić lub zamknąć konto.
• Informujemy o środku i jego powodzie; można wnioskować o wewnętrzne rozpatrzenie.
• Prawo do sądu i organu nadzoru pozostaje nienaruszone.

Prawa autorskie i licencja do treści

• Użytkownik pozostaje właścicielem swoich treści.
• Publikując, udziela operatorowi wyłącznie niewyłącznej, nieodpłatnej i technicznie niezbędnej licencji na przechowywanie, zwielokrotnianie, dostosowanie formatu i wyświetlanie treści wybranej publiczności oraz na prowadzenie i zabezpieczenie usługi.
• Licencja wygasa z usunięciem treści; wyjątkiem są kopie zapasowe w normalnej rotacji i zapisy wymagane prawem.
• Nie sprzedajemy treści osobom trzecim ani nie używamy ich w reklamie bez odrębnej zgody.

Zakazane działania komercyjne, oszukańcze i spamowe

• Zakazana jest promocja komercyjna bez pisemnej zgody, w tym sprzedaż wróżb i usług duchowych.
• Zakazane są oszukańcze wezwania do zapłaty, łańcuszki i masowa wysyłka.
• Zakazane jest automatyczne zakładanie kont, scraping i sztuczne zwiększanie reakcji.

Zamknięcie konta i skutki usunięcia treści

• Konto można zamknąć w ustawieniach; treści zostaną usunięte lub zanonimizowane.
• Usunięte treści mogą być nieodwracalne; zapisy prawne i księgowe przechowujemy przez okres ustawowy.
• Niewykorzystane kredyty wygasają wraz z zamknięciem konta bez rekompensaty, o ile prawo nie stanowi inaczej.

Kredyty, subskrypcja i odstąpienie

• Bezpłatne dzienne użycia Vnoria AI odnawiają się codziennie i nie przechodzą na kolejny dzień.
• Opłacone kredyty nie wygasają i pozostają także po anulowaniu subskrypcji.
• Najpierw zużywane są bezpłatne użycia dzienne, dopiero potem kredyty płatne.
• Nieudane żądanie AI nic nie zużywa; zarezerwowany kredyt wraca.
• Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu anulowania, skutecznego z końcem opłaconego okresu.
• 14-dniowe prawo odstąpienia reguluje słowacka ustawa nr 108/2024; przy treściach cyfrowych dostarczonych za wyraźną zgodą może być ograniczone w zakresie już spełnionego świadczenia.

6. Znaczenie i użycie Kredytu

• Kredyt jest zużywany w momencie pomyślnego ukończenia interpretacji AI.
• Kredyt jest nieprzenoszalny na innego użytkownika i nie podlega wymianie na pieniądze.
• Pierwsza osobista wróżba jest dla nowego użytkownika bezpłatna i nie zużywa kredytu.

7. Automatyczne odnawianie subskrypcji

• Subskrypcja odnawia się automatycznie na początku każdego okresu rozliczeniowego (7 dni w planie tygodniowym, 1 miesiąc w planie miesięcznym).
• Przy każdym odnowieniu pobierana jest pełna cena subskrypcji, a na konto dopisywana jest odpowiednia liczba kredytów.
• Płatność obsługuje Stripe. Użytkownik otrzymuje potwierdzenie e-mailem.

8. Anulowanie subskrypcji

Subskrypcję można w każdej chwili anulować za pomocą: Anuluj subskrypcję (/account). Anulowanie wchodzi w życie z końcem już opłaconego okresu — do tego momentu usługa i kredyty pozostają aktywne.

9. Los kredytów po anulowaniu

• Kredyty zakupione w pakiecie jednorazowym pozostają na koncie i nie wygasają.
• Kredyty naliczone z subskrypcji obowiązują tylko w okresie rozliczeniowym; niewykorzystane kredyty z subskrypcji przepadają po jego zakończeniu i nie są odnawiane.
• Kredyty z subskrypcji są w koncie wyraźnie oddzielone od kredytów jednorazowych.

10. Niepowodzenie generowania AI

Kredyt jest z portfela jedynie *rezerwowany* w chwili rozpoczęcia generowania i zużywany dopiero po pomyślnym ukończeniu interpretacji. Jeśli generowanie zakończy się niepowodzeniem lub zostanie przerwane błędem technicznym, rezerwacja jest automatycznie zwalniana, a kredyt nie zostaje zużyty.

11. Dostępność i wymagania techniczne

• Usługa jest dostępna online, 24/7, z wyjątkiem koniecznych przerw i konserwacji.
• Wymagana jest nowoczesna przeglądarka (najnowsze wersje Chrome, Safari, Firefox, Edge) oraz stabilne łącze internetowe.
• Operator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności; dokłada rozsądnych starań, aby ją zapewnić.

12. Reklamacja świadczenia cyfrowego

Reklamację można złożyć e-mailem na vnoria.slavic.oracle@gmail.com lub za pośrednictwem formularza kontaktowego. Operator rozpatrzy reklamację w ciągu 30 dni. Więcej informacji: Reklamacje i odstąpienie.

13. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. W przypadku treści cyfrowej, której dostarczanie rozpoczyna się przed upływem terminu do odstąpienia, prawo to wygasa tylko pod warunkiem, że konsument udzielił wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia i został pouczony o utracie prawa. Wzór i formularz: /odstupenie-od-zmluvy.

14. Prawa użytkownika do jego wejść

Użytkownik pozostaje wyłącznym właścicielem swoich wejść (pytania, teksty, opisy snów, zdjęcia dłoni). Operatorowi udziela wyłącznie ograniczonej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji wyłącznie w celu przetworzenia wejścia i utworzenia odpowiedniej interpretacji oraz wyświetlenia jej w Księdze losu użytkownika. Operator nie wykorzystuje wejść do trenowania modeli AI.

15. Zakaz wprowadzania cudzych danych osobowych

Użytkownik nie może wprowadzać danych osobowych osób trzecich (imion, kontaktów, informacji medycznych ani innych wrażliwych) bez wykazywalnego upoważnienia. Za treść swoich wejść odpowiada wyłącznie użytkownik.

16. Zakończenie i usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć konto i zażądać usunięcia danych w sekcji Konto lub wysyłając e-mail na vnoria.slavic.oracle@gmail.com. Niewykorzystane kredyty jednorazowe nie podlegają zwrotowi (z wyjątkiem przypadków odstąpienia zgodnie z punktem 13).

17. Prawo właściwe

Stosunek umowny podlega prawu Republiki Słowackiej. Niniejsze OWU nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z ustawy nr 108/2024 Z. z. oraz innych przepisów o ochronie konsumentów. Spory można rozwiązywać także w drodze pozasądowego rozstrzygania sporów (ARS) — zob. Operator. Wybór prawa słowackiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu (art. 6 rozporządzenia Rzym I).