Conditions générales (CG)

1. Dispositions introductives

Les présentes CG régissent les droits et obligations entre l'exploitant Peter Valašik (ci-après « Exploitant ») et l'utilisateur du service accessible à vnoria.com (ci-après « Service » ou « VNORIA »).

2. Nature du Service

VNORIA est un service numérique fournissant des interprétations symboliques par IA inspirées de la mythologie slave (prophétie personnelle, cartes du destin, murmure des rêves, signe du jour et fonctions complémentaires). Les interprétations sont générées par intelligence artificielle et servent uniquement à des fins de divertissement, d'inspiration et d'introspection.

Le Service ne remplace pas une assistance médicale, psychologique, juridique, financière ou toute autre aide professionnelle. Les interprétations ne sont pas des prédictions factuelles de l'avenir.

3. Interprétations IA et Livre du destin

• L'utilisateur saisit une entrée (sujet, question, description de rêve, etc.), à partir de laquelle l'IA génère l'interprétation.
• Les interprétations terminées sont enregistrées dans le Livre du destin privé de l'utilisateur. L'utilisateur peut les supprimer à tout moment.
• L'utilisateur reconnaît qu'une même entrée peut produire des résultats différents (nature non déterministe de l'IA).

4. Inscription, compte et sécurité

• L'inscription est gratuite. L'utilisateur se connecte par lien magique par e-mail ou via Google.
• L'utilisateur est responsable de la protection de l'accès à son e-mail et à son compte.
• L'Exploitant peut limiter ou résilier le compte si l'utilisateur enfreint les présentes CG ou la loi.

5. Modèle tarifaire — Crédits

L'accès au contenu payant repose sur des crédits. Un crédit correspond à une interprétation IA menée à bien avec succès.

Packs à usage unique

• 1 kredit — €0,99 (1 crédits)
• 3 kredity — €1,99 (3 crédits)

Abonnement VNORIA+

• Týždenná cesta — €2,99 / 7 dní (7 crédits)
• Mesačná cesta — €6,99 / mesiac (30 crédits)

6. Signification et utilisation d'un Crédit

• Un crédit est consommé à l'achèvement réussi d'une interprétation IA.
• Un crédit n'est pas transférable à un autre utilisateur et n'est pas échangeable contre de l'argent.
• La première prophétie personnelle est gratuite pour un nouvel utilisateur, sans consommation de crédit.

7. Renouvellement automatique de l'abonnement

• L'abonnement est renouvelé automatiquement au début de chaque période de facturation (7 jours en hebdomadaire, 1 mois en mensuel).
• À chaque renouvellement, le prix intégral de l'abonnement est facturé et le nombre de crédits correspondant est crédité.
• Le paiement est traité par Stripe. L'utilisateur reçoit une confirmation par e-mail.

8. Résiliation de l'abonnement

L'abonnement peut être résilié à tout moment via : Annuler l'abonnement (/account). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée — le service et les crédits restent actifs jusqu'à cette date.

9. Sort des crédits après résiliation

• Les crédits achetés dans un pack à usage unique restent sur le compte et n'expirent pas.
• Les crédits octroyés par un abonnement ne sont valables que pendant la période de facturation ; les crédits non utilisés expirent à la fin de la période et ne sont pas remplacés.
• Les crédits d'abonnement sont visiblement séparés des crédits à usage unique dans le compte.

10. Échec de la génération IA

Un crédit est simplement *réservé* dans le portefeuille au début de la génération et n'est consommé qu'à l'achèvement réussi de l'interprétation. Si la génération échoue ou est interrompue par une erreur technique, la réservation est automatiquement libérée et le crédit n'est pas consommé.

11. Disponibilité et exigences techniques

• Le Service est disponible en ligne, 24 h/24 et 7 j/7, sauf pannes nécessaires et maintenance.
• Un navigateur web moderne (dernières versions de Chrome, Safari, Firefox, Edge) et une connexion Internet stable sont requis.
• L'Exploitant ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ; il fait des efforts raisonnables pour l'assurer.

12. Réclamation relative à la prestation numérique

Une réclamation peut être introduite par e-mail à vnoria.slavic.oracle@gmail.com ou via le formulaire de contact. L'Exploitant traite la réclamation dans les 30 jours. Plus d'informations : Réclamations et rétractation.

13. Rétractation du contrat

Le consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans motif. Pour un contenu numérique dont la fourniture débute avant l'expiration du délai de rétractation, ce droit s'éteint uniquement si le consommateur a donné son consentement exprès au début de l'exécution et a été informé de la perte du droit. Modèle et formulaire : /odstupenie-od-zmluvy.

14. Droits de l'utilisateur sur ses saisies

L'utilisateur reste propriétaire exclusif de ses saisies (questions, textes, descriptions de rêves, photos de paume). Il accorde à l'Exploitant une licence limitée, non exclusive et gratuite uniquement dans le but de traiter la saisie et de créer l'interprétation correspondante et de l'afficher dans son Livre du destin. L'Exploitant n'utilise pas les saisies pour entraîner des modèles d'IA.

15. Interdiction de saisir des données personnelles de tiers

L'utilisateur ne peut pas saisir de données personnelles de tiers (noms, contacts, informations médicales ou autres informations sensibles) sans autorisation démontrable de ceux-ci. L'utilisateur est seul responsable du contenu de ses saisies.

16. Résiliation et suppression du compte

L'utilisateur peut à tout moment résilier son compte et faire supprimer ses données depuis la section Compte, ou demander la suppression par e-mail à vnoria.slavic.oracle@gmail.com. Les crédits uniques non utilisés ne sont pas remboursables (sauf en cas de rétractation selon le point 13).

17. Droit applicable

La relation contractuelle est régie par le droit de la République slovaque. Les présentes CG ne limitent pas les droits impératifs du consommateur découlant de la loi n° 250/2007 Rec. et d'autres textes de protection des consommateurs. Les litiges éventuels peuvent également être résolus par un règlement alternatif (ARS) — voir Exploitant.