Términos y condiciones generales (T&C)

1. Disposiciones introductorias

Estas Condiciones regulan los derechos y obligaciones entre el operador Peter Valašik (en adelante, «Operador») y el usuario del servicio disponible en vnoria.com (en adelante, «Servicio» o «VNORIA»).

2. Naturaleza del Servicio

VNORIA es un servicio digital que ofrece interpretaciones simbólicas de IA inspiradas en la mitología eslava (profecía personal, cartas del destino, susurro de sueños, signo del día y funciones complementarias). Las interpretaciones son generadas por inteligencia artificial y sirven exclusivamente para fines de entretenimiento, inspiración y autorreflexión.

El Servicio no sustituye asistencia médica, psicológica, jurídica, financiera ni otra ayuda profesional. Las interpretaciones no son predicciones fácticas del futuro.

3. Interpretaciones de IA y Libro del destino

• El usuario introduce una entrada (tema, pregunta, descripción de sueño, etc.) a partir de la cual la IA genera la interpretación.
• Las interpretaciones completadas se guardan en el Libro del destino privado del usuario. El usuario puede eliminarlas en cualquier momento.
• El usuario reconoce que la misma entrada puede producir resultados distintos (naturaleza no determinista de la IA).

4. Registro, cuenta y seguridad

• El registro es gratuito. El usuario inicia sesión por correo con enlace mágico o mediante Google.
• El usuario es responsable de proteger el acceso a su correo y a su cuenta.
• El Operador puede limitar o cancelar la cuenta si el usuario incumple estas Condiciones o la legislación.

5. Modelo de precios — Créditos

El acceso al contenido de pago se basa en créditos. Un crédito corresponde a una interpretación de IA completada con éxito.

Paquetes de compra única

• 1 kredit — €0,99 (1 créditos)
• 3 kredity — €1,99 (3 créditos)

Suscripción VNORIA+

• Týždenná cesta — €2,99 / 7 dní (7 créditos)
• Mesačná cesta — €6,99 / mesiac (30 créditos)

Comunidad, perfiles y contenido de usuarios

Perfiles públicos y privados

• El perfil se crea voluntariamente; nombre, biografía y fotos se ven según tu configuración de visibilidad.
• Respondes de que los datos no sean engañosos y de no suplantar a nadie.
• La visibilidad y la localización por correo pueden cambiarse en cualquier momento.

Tablón y publicaciones

• Cada publicación se publica con la visibilidad elegida: solo yo, amigos, círculos seleccionados o pública.
• El operador no crea ni aprueba previamente el contenido; actúa tras una denuncia o hallazgo propio.
• El contenido debe cumplir las Normas de la comunidad, parte integrante de estas condiciones.

Comentarios, reacciones y compartir

• La reacción «Lo siento parecido» es un gesto de apoyo y no genera derecho alguno.
• El autor puede desactivar comentarios; el administrador del círculo puede moderarlos.
• Al compartir confirmas que tienes derecho a mostrar el contenido al público elegido.

Amistades, bloqueo y búsqueda de personas

• La amistad requiere confirmación de ambas partes y puede terminarse en cualquier momento.
• El bloqueo impide el contacto y la visibilidad mutua.
• La búsqueda por correo exacto solo funciona con quien la haya activado; está limitada contra el abuso masivo.

Círculos, invitaciones y administradores

• El círculo es un espacio privado; su contenido lo ven solo los miembros.
• El administrador puede invitar y retirar miembros, moderar y gestionar la página del círculo.
• Al terminar la membresía termina el acceso al contenido del círculo.

Mensajes privados y adjuntos

• Los mensajes y adjuntos son accesibles solo a los participantes; el operador no accede salvo denuncia u obligación legal.
• Los adjuntos no pueden contener contenido ilícito ni vulnerar derechos de terceros.
• Borrar un mensaje no elimina copias guardadas fuera de Vnoria.

Anatomía de mí y datos de otras personas

• La visibilidad por defecto es solo yo; compartir públicamente es siempre una decisión consciente.
• Si introduces datos de otras personas, respondes de su base jurídica; se recomiendan iniciales o apodo.
• La foto de otra persona requiere su consentimiento; la persona registrada etiquetada puede rechazar o quitar la etiqueta.

Vnoria AI en las conversaciones

• Vnoria AI es una herramienta de inteligencia artificial; su resultado no es ayuda médica, jurídica, financiera ni de crisis.
• Solo se procesan los mensajes que selecciones expresamente, nunca toda la conversación.
• La respuesta insertada en la conversación siempre lleva la marca visible Vnoria AI.
• Detalles: Transparencia de Vnoria AI.

Denuncias, moderación y recurso

• Hay opción de Denunciar en cada publicación, comentario, perfil, mensaje y parte pública de Anatomía de mí.
• Según la gravedad podemos ocultar o eliminar contenido, limitar funciones, suspender o cancelar la cuenta.
• Informamos de la medida y su motivo; puede pedirse una revisión interna.
• No se afecta tu derecho a acudir a un tribunal o autoridad.

Derechos de autor y licencia sobre el contenido

• Sigues siendo el propietario de tu contenido.
• Al publicarlo concedes al operador solo una licencia no exclusiva, gratuita y técnicamente necesaria para almacenar, reproducir, adaptar el formato y mostrar el contenido al público que elijas, y para operar y proteger el servicio.
• La licencia termina al eliminar el contenido; se exceptúan copias de seguridad técnicas y registros legalmente obligatorios.
• No vendemos tu contenido a terceros ni lo usamos en publicidad sin consentimiento aparte.

Actividades comerciales, fraudulentas y de spam prohibidas

• Prohibida la promoción comercial sin nuestro consentimiento escrito, incluida la venta de adivinación o servicios espirituales.
• Prohibidas las peticiones fraudulentas de pago, cadenas y envíos masivos.
• Prohibida la creación automatizada de cuentas, el scraping y el inflado artificial de reacciones.

Cierre de cuenta y efectos de la eliminación

• Puedes cerrar la cuenta cuando quieras; tu contenido se elimina o anonimiza.
• El contenido eliminado puede no ser recuperable; conservamos los registros legales y contables el tiempo exigido.
• Los créditos no usados caducan al cerrar la cuenta sin compensación, salvo disposición legal.

Créditos, suscripción y desistimiento

• Los usos gratuitos diarios se renuevan cada día y no se acumulan.
• Los créditos pagados no caducan y se mantienen tras cancelar la suscripción.
• Primero se consumen los usos gratuitos y después los créditos pagados.
• Una petición de IA fallida no consume nada; el crédito reservado se devuelve.
• La suscripción se renueva automáticamente hasta su cancelación, efectiva al final del periodo pagado.
• El desistimiento en 14 días se rige por la Ley eslovaca n.º 108/2024; en contenido digital suministrado con consentimiento expreso puede limitarse a lo ya prestado.

6. Significado y uso del Crédito

• El crédito se consume al completar con éxito una interpretación de IA.
• El crédito no es transferible a otro usuario y no se canjea por dinero.
• La primera profecía personal es gratuita para el nuevo usuario, sin consumo de crédito.

7. Renovación automática de la suscripción

• La suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada periodo de facturación (7 días en el plan semanal, 1 mes en el plan mensual).
• En cada renovación se cobra el precio íntegro de la suscripción y se acredita el número correspondiente de créditos.
• El pago se procesa a través del proveedor Stripe. El usuario recibe confirmación por correo electrónico.

8. Cancelación de la suscripción

La suscripción se puede cancelar en cualquier momento mediante: Cancelar suscripción (/account). La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado — el servicio y los créditos permanecen activos hasta entonces.

9. Destino de los créditos tras la cancelación

• Los créditos comprados en un paquete único permanecen en la cuenta y no caducan.
• Los créditos otorgados por la suscripción son válidos solo durante el periodo de facturación; los créditos no usados caducan al finalizar el periodo y no se reponen.
• Los créditos de suscripción se muestran claramente separados de los créditos de compra única en la cuenta.

10. Fallo en la generación de IA

El crédito se *reserva* de la cartera al iniciar la generación y solo se consume al completar la interpretación con éxito. Si la generación falla o se interrumpe por un error técnico, la reserva se libera automáticamente y el crédito no se consume.

11. Disponibilidad y requisitos técnicos

• El Servicio está disponible en línea, 24/7, salvo interrupciones necesarias y tareas de mantenimiento.
• Se requiere un navegador web moderno (últimas versiones de Chrome, Safari, Firefox, Edge) y una conexión estable a Internet.
• El Operador no garantiza disponibilidad ininterrumpida; realiza esfuerzos razonables para asegurarla.

12. Reclamación del cumplimiento digital

La reclamación puede presentarse por correo a vnoria.slavic.oracle@gmail.com o mediante el formulario de contacto. El Operador tramitará la reclamación en un plazo de 30 días. Más información: Reclamaciones y desistimiento.

13. Desistimiento del contrato

El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. En el caso de contenido digital cuya prestación comienza antes de que expire el plazo de desistimiento, este derecho se extingue únicamente si el consumidor otorgó consentimiento expreso para el inicio de la prestación y fue informado de la pérdida del derecho. Plantilla y formulario: /odstupenie-od-zmluvy.

14. Derechos del usuario sobre sus entradas

El usuario sigue siendo el propietario exclusivo de sus entradas (preguntas, textos, descripciones de sueños, fotos de la palma). Otorga al Operador únicamente una licencia limitada, no exclusiva y gratuita con el único fin de procesar la entrada y crear la interpretación correspondiente y mostrársela en su Libro del destino. El Operador no utiliza las entradas para entrenar modelos de IA.

15. Prohibición de introducir datos personales de terceros

El usuario no puede introducir datos personales de terceros (nombres, contactos, información médica u otra información sensible) sin autorización demostrable de estos. El usuario es el único responsable del contenido de sus entradas.

16. Terminación y eliminación de la cuenta

El usuario puede terminar su cuenta y solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento en la sección Cuenta o por correo a vnoria.slavic.oracle@gmail.com. Los créditos únicos no utilizados no son reembolsables (salvo en los casos de desistimiento del punto 13).

17. Ley aplicable

La relación contractual se rige por las leyes de la República Eslovaca. Estas Condiciones no limitan los derechos imperativos del consumidor derivados de la Ley n.º 108/2024 Rec. y demás normativa de protección al consumidor. Las controversias también pueden resolverse mediante resolución alternativa (ARS) — véase Operador. La elección de la ley eslovaca no priva al consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas del país de su residencia habitual (art. 6 del Reglamento Roma I).